أعلنت مايكروسوفت عن تقديم خيار مجاني لتمديد التحديثات الأمنية لمستخدمي نظام التشغيل ويندوز 10 في منطقة الاقتصاد الأوروبي (EEA)، بعد ضغوط من منظمة حقوق المستهلكين الأوروبية Euroconsumers، لتجنب مخالفة قانون الأسواق الرقمية (DMA) وتشريعات المحتوى الرقمي.
كان من المقرر أن يتوقف دعم ويندوز 10 نهائيا في 14 أكتوبر 2025، حيث أبلغت مايكروسوفت المستخدمين العام الماضي بإمكانية الحصول على عام إضافي من التحديثات الأمنية مقابل رسوم تبلغ 30 دولارا (تختلف حسب الدولة)، ثم قدمت الشركة خيارا “مجانيا” مشروطا باستخدام خدمات مثل Microsoft Rewards أو النسخ الاحتياطي عبر السحابة.
لكن المنظمة الأوروبية رأت أن هذه الشروط غير عادلة وتتناقض مع أهداف الاستدامة الأوروبية، خصوصا أن الانتقال إلى ويندوز 11 يتطلب في الغالب شراء أجهزة جديدة تدعم وحدة الأمان TPM.
تحديث مجاني مشروط
المستخدمون في أوروبا سيحصلون على تحديثات أمنية ممتدة مجانا دون الحاجة إلى الاشتراك في خدمات إضافية، لكن الشرط الوحيد هو امتلاك حساب مايكروسوفت، هذا التنازل من جانب الشركة الأمريكية، أزال أكبر اعتراضات Euroconsumers المتعلقة بفرض خدمات مرتبطة.
وتشير تقديرات إلى أن هناك أكثر من 850 مليون جهاز نشط يعمل بويندوز 10 قد لا يمكن ترقيته إلى ويندوز 11 بسبب متطلبات العتاد، إذ أظهرت دراسة لـ Euroconsumers أن 22% من المستخدمين ما زالوا يعتمدون على أجهزة تعود إلى عام 2017 أو أقدم، وهي أجهزة لا تدعم ويندوز 11 لكنها تلبي احتياجات المستخدمين اليومية، هذا الوضع قد يفرض على المستهلكين أعباءً مالية ضخمة في حال أجبروا على شراء أجهزة جديدة.
ما لم يُحسم بعد
رغم خطوة مايكروسوفت، ترى Euroconsumers أن فترة الدعم المحددة بعام واحد لا تتماشى مع أهداف الاستدامة الرقمية للاتحاد الأوروبي، مطالبةً بتمديد أطول لحماية الأجهزة. ومن المتوقع أن تستمر المحادثات مع الشركة خلال العام المقبل.
أما في المملكة المتحدة، فلا يزال الغموض يحيط بمصير مستخدمي ويندوز 10 مع اقتراب انتهاء الدعم، إذ لم تصدر مايكروسوفت حتى الآن بيانا رسميا بعد رغم الاستفسارات الإعلامية المتكررة.
